บทที่231
ผู้แปล : N.
รายงานของสื่อและความคิดเห็นต่างๆของผู้บริโภคต่างก็คล้ายคลึงกัน โดยที่พวกเขาให้ความสนใจแว่นตาสมาร์ตที่ออกแบบโดยบริษัทลู่เทคโนโลยี
เพราะในสายตาของคนส่วนใหญ่ แว่นตาสมาร์ตถูกใช้เพื่อเล่นเกมเสมือนจริงเท่านั้น และรุ่นที่มีในปัจจุบันนั้นก็มีความยุ่งยากจนผู้โภคหลายๆคนไม่คิดจะสนใจ
ในกล่องจดหมายอย่างเป็นทางการในวีแชทของบริษัทลู่เทคโนโลยีต่างก็เต็มไปด้วยข้อความที่ส่งเข้ามาสอบถามเรื่องแว่นตาสมาร์ต
“แว่นตาสมาร์ตHX รุ่นธรรมดามีฟังก์ชั่นอะไรบ้าง?”
“พวกคุณคิดว่าผลิตภัณฑ์แว่นตาตัวนี้ของพวกคุณจะสู้ผลิตภัณฑ์ของกูเกิลได้ไหม?”
“ประโยชน์จริงๆของแว่นตาสมาร์ตคืออะไร? ปกติฉันก็ไม่ได้สวมแว่นตานอกจากจะไปดูภาพยนตร์ 3 มิติในโรงภาพยนตร์เท่านั้น”
“ ฉันได้เห็นโฆษณาผ่านๆ ทำไมพวกคุณถึงไม่ทำโทรศัพท์รุ่นใหม่ออกมา!”
“ ทำไมพวกคุณไม่ทำเป็นนาฬิกาสมาร์ตหรือไม่ก็พวกกำไลสมาร์ต? ฉันคิดว่ามันจะยังดูดีกว่าแว่นตาที่พวกคุณทำออกมาตอนนี้เสียอีก! “
…
ผู้บริโภคส่วนใหญ่เพียงแค่สนใจไปตามกระแสเท่านั้น พวกเขาไม่ได้สนใจศึกษารายละเอียดของแว่นตาสมาร์ตนี้จริงๆด้วยซ้ำ และจากการคาดประมาณจากนักสถิตของบริษัท พวกนั้นคาดการณ์ยอดขายในวันเปิดตัวไว้ที่หนึ่งแสนชิ้น!
ที่คาดการณ์แบบนี้เพราะผลิตภัณฑ์ตัวนี้ยังอยู่ในวงแคบๆ มีเพียงคนที่ชื่นชอบพวกอิเล็กทรอนิกส์หรือคนที่ชื่นชอบเล่นเกมจำพวกวีอาเท่านั้นที่สนใจแว่นตาสมาร์ตของบริษัทลู่เทคโนโลยีและเหตุผลอีกอย่างก็คือเรื่องของราคา
จากเหตุการณ์นี้ทำให้คนในอุสาหกรรมนี้ต่างก็รู้สึกดีใจออกมา เพราะนี้แสดงว่าอย่างน้อยบริษัทลู่เทคโนโลยีไม่ได้แข็งแกร่งเกินพวกเขา และจากการเก็บรวบรวมข้อมูลของพวกเขาก็พบว่าจำนวนคนที่สนใจจริงๆนั้นมีน้อยอย่างมาก
“ แว่นตาสมาร์ตHX!, ทำไมพวกนั้นถึงไม่ทำนาฬิกาสมาร์ต” ผู้บริหารของบริษัทเทคโนโลยีแห่งหนึ่งกำลังพูดถึงเรื่องนี้ว่า “ ตามสภาพตลาดในตอนนี้แล้วการทำผลิตภัณฑ์จำพวกกำไลรัดข้อมือหรือนาฬิกาจะทำให้สินค้าขายดีมากกว่า “
” แว่นตาสามาร์ตถือว่าฉีกแนวเกินไป ไม่คิดว่าบริษัทลู่เทคโนโลยีจะกล้าคิดนอกกรอบไปไกลแบบนี้! “
ที่พวกเขาต้องมาทำการวิเคราะห์แบบนี้ เพราะบริษัทของเขาเป็นบริษัทที่ลงทุนในอุสาหกรรมเทคโนโลยีจำพวกนี้ ดังนั้นเขาจึงได้อยากรู้ว่าการที่บริษัทลู่เทคโนโลยีทำผลิตภัณฑ์ประเภทนี้ออกมา มันจะส่งผลกระทบต่อบริษัทของเขาหรือไม่?
แต่เมื่อเขาได้รับรายงานการวิเคราะห์แบบนี้มาก็รู้สึกสบายใจขึ้น เขาคิดว่าแว่นตาสมาร์ตของต่างประเทศจะมีประสิทธิภาพสูงกว่า เช่น แว่นตาที่บริษัทกูเกิลได้ทำออกมา ถึงจะไม่ได้ขายดีเท่าผลิตภัณฑ์จำพวกโทรศัพท์ แต่แว่นตาสมาร์ตของพวกเขาก็สามารถครองตลาดทั่วโลกได้
“ ผมคิดว่าพวกนั้นอาจจะได้ความคิดนี้ มาจากบริษัทคู่ค้าอย่างบริษัทไรซ์ก็ได้นะครับ!” ที่คนนั้นพูดแบบนี้เพราะบริษัทไรซ์เองก็ไม่ได้มีแค่ธุรกิจเพียงโทรศัพท์มือถือเท่านั้น พวกนั้นยังมีธุรกิจเกี่ยวกับแว่นตาสมาร์ตอีกด้วย ถึงแม้ว่าแว่นตาสมาร์ตที่พวกนั้นทำออกมาจะธรรมดาอย่างมากเมื่อเทียบกับแว่นตาที่บริษัทกูเกิลทำออกมาก็ตาม
“ผมไม่เห็นด้วยกับความคิดนี้ ถ้าพวกนั้นได้ลอกแนวคิดนี้มาจากบริษัทไรซ์จริง ราคาขายของมันต้องถูกกว่านี้ ”
“เอาละ! ตอนนี้เราคงทำได้แค่ดูสถานการณ์ต่อไปเท่านั้น!”
…
บริษัทไรซ์ เทียนเซียงเองก็กำลังอ่านรายงานเรื่องที่บริษัทลู่เทคโนโลยีทำการเปิดตัวแว่นตาสมาร์ตเช่นกัน แต่เขาก็ไม่ได้แสดงอาการตกใจออกมา เพราะเขารู้อยู่แล้วว่ากลุ่มลูกค้าของเขากับบริษัทลู่เทคโนโลยีนั้นแตกต่างกัน
กลุ่มลูกค้าของเขานั้นคือกลุ่มคนที่มีรายได้ปลานกลางถึงต่ำ ส่วนของบริษัท Red Letter นั้นจะอยู่ที่สูงไปถึงร่ำรวย ดังนั้นเขาไม่ต้องกังวลว่ากลุ่มลูกค้าของเขาจะหายไป
“ฉันหวังว่าแว่นตาสมาร์ตของบริษัทลู่เทคโนโลยีจะขายดี!” ” เทียนเซียงพูดขณะที่เขากำลังดื่มชา
“ทำไมประธานถึงพูดแบบนั้นละครับ?” ผู้ช่วยของเขาถามอย่างไม่เข้าใจ
“ฮาฮาฮา หลายปีที่เราทำการขายแว่นตาสมาร์ตมา ยอดขายที่เราทำได้นั้นเป็นเรื่องที่น่าเสียใจเสมอ แม้ว่าแว่นตาสมาร์ตของเราจะถือว่าขายได้ดี แต่ปริมาณการยอดขายต่อปีนั้นกลับมีเพียงไม่กี่แสนคนเท่านั้น!” เทียนเซียงยังพูดต่อว่า “ที่เป็นแบบนั้นเพราะผู้บริโภคส่วนใหญ่ยังไม่คุ้นเคยกับเทคโนโลยี และในต่างประเทศก็เหมือนกัน”
“การที่บริษัทลู่เทคโนโลยีสามารถกระตุ้นให้ผู้บริโภคส่วนใหญ่หันมาสนใจเรื่องนี้ได้มากเท่าไหร่ ทางเราเองก็จะได้รับผลประโยชน์มากตามไปด้วยเช่นกัน ฮาฮาฮา “
ผู้ช่วยที่ได้ยินแบบนั้นก็พูดว่า “ประธานสุดยอดมากครับ! คุณสามารถมองเห็นภาพรวมได้สุดยอดมาก! ทำไมผมถึงคิดไม่ถึง เมื่อตอนที่บริษัทลู่เทคโนโลยีทำเกี่ยวโทรศัพท์มือถือยอดขายของทางเราเองก็พุ่งขึ้นอย่างมาก และครั้งล่าสุดที่พวกนั้นได้เข้าไปซื้อบริษัท ธันเดอร์สตอร์ม เพื่อทำอุปกรณ์พวกโฮมสมาร์ต ยอดขายของเราที่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์โฮมสมาร์ตเองก็พุ่งสูงขึ้นเช่นกัน “
“หยุดพูดได้แล้ว! เรายังไม่รู้ว่าแว่นตาสมาร์ตของพวกนั้นจะทำอะไรได้บ้าง ไม่แน่ที่เราคาดการณ์เอาไว้อาจจะผิดหมดก็ได้? “เทียนเซียงพูดขึ้น
……
เรื่องที่บริษัทลู่เทคโนโลยีทำการปล่อยผลิตภัณฑ์ใหม่อย่างแว่นตาสมาร์ตนั้นไม่ได้หยุดอยู่แค่ในประเทศเท่านั้น แต่มันดังไปไกลถึงต่างประเทศและสื่อต่างประเทศทุกสื่อต่างก็ยกประเด็นนี้ขึ้นมานำเสนอ
ในงานแห่งหนึ่ง นักข่าวได้สัมภาษณ์ประธานปัจจุบันของแอปเปิ้ลเกี่ยวกับแว่นตาสมาร์ตที่บริษัทลู่เทคโนโลยีจะเปิดขายเร็วๆนี้
“คุณโคโค้ เมื่อเร็วๆนี้บริษัทลู่เทคโนโลยีจากประเทศจีนได้ทำการประกาศผลิตภัณฑ์ใหม่ของพวกเขาขึ้นมา คุณมีความคิดเห็นยังไงกับเรื่องนี้บ้างค่ะ?”
“ฉันได้ยินมาว่าไตรมาสที่แล้วยอดขายโทรศัพท์มือถือของคุณนั้นไม่สามารถสู้กับบริษัทลู่เทคโนโลยีได้จริงไหมค่ะ?”
“ประธานโคโค้ คุณคิดว่าการที่บริษัทลู่เทคโนโลยีเปิดตัวแว่นตาสมาร์ตHX ขึ้นมาแบบนี้จะส่งผลกระทบต่อยอดขายโทรศัพท์ของคุณไหมค่ะ? “
ผมของโคโค้ดูเหมือนว่าจะเป็นสีเทามากขึ้น หลังจากความสูญเสียล่าสุดของตลาดโทรศัพท์มือถือในประเทศจีน ตอนนี้เขาตกอยู่ภายใต้แรงกดดันมหาศาลและเขาก็ไม่มีเวลามาสนใจที่จะย้อมผมของเขาใหม่เป็นสีดำเหมือนเมื่อก่อนอีกแล้ว
ประธานโคโค้ได้ผลักแว่นตาขึ้นเล็กน้อยและพูดว่า: “ในส่วนของผลิตภัณฑ์อย่างแว่นตาสมาร์ตนั้น ทางแอปเปิ้ลเองก็ได้ทำออกมาเช่นกัน และเราเองมีความมั่นใจว่าแว่นตาสมาร์ตของเราจะเหนือกว่าบริษัทลู่เทคโนโลยีอย่างแน่นอน”
“ในเรื่องที่บริษัทลู่เทคโนโลยีกลายเป็นผู้นำในตลาดโทรศัพท์มือถือของประเทศจีนนั้นก็ไม่ได้ถือว่าเป็นเรื่องแปลกใหม่แต่อย่างใด เพราะกลไกลตลาดนั้นการเกิดนี่ความผันผวนขึ้นบ้างก็ไม่ใช้เรื่องแปลกอะไร แต่อีกไม่นานแอปเปิ้ลจะไปทวงตำแหน่งผู้นำคืนอย่างแน่นอน โดยการที่เราจะทำการเปิดตัวตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ของเราเร็วๆนี้ “
“สำหรับแว่นตาสมาร์ต ผมคิดว่าพวกเขาก็คงสู้เจ้าของผลิตภัณฑ์อย่างกูเกิลได้ ดังนั้นมันจะไม่ส่งผลกระทบต่อยอดขายโทรศัพท์ของแอปเปิ้ออย่างแน่นอน “
“และที่สำคัญที่สุดเทคโนโลยีอย่างแว่นตาสมาร์ตนั้น มีอุปกรณ์เสริมที่ค่อนข้างมาก มันไม่ได้เป็นประสบการณ์ที่ดีหรือดูสวยงามเลย แต่มันเป็นสิ่งที่น่ารำคาญมากกว่า!”
“เราสามารถหาตัวอย่างได้ง่ายๆ แว่นตาที่กูเกิลทำก็ใช้ ดังนั้นผมคิดว่าจะมีใครที่ต้องการสวมอะไรที่ทำให้ตัวเองยุ้งยากด้วย ถ้าบริษัทลู่เทคโนโลยีไม่สามารถแก้ไขจุดนี้ได้ ผมก็คงบอกได้ว่าพวกเขาคงต้องเสียใจที่ทำผลิตภัณฑ์ตัวนี้ขึ้นมา”
“เพราะพวกเราเชื่อว่าการสร้างอะไรออกมาซักอย่างนั้น ต้องช่วยทำให้การใช้ชีวิตของผู้คนสะดวกสบายมากขึ้น ”
หลังจากที่พวกนักข่าวได้ฟังคำตอบที่โคโค้ตอบมาแบบนี้ ก็ได้ถามต่อว่า : “ประธานโคโค้! แล้วแบบนี้ทางบริษัทแอปเปิ้ลจะทำการปล่อยผลิตภัณฑ์อย่างแว่นตาสมาร์ตของตัวเองออกมาเมื่อไหม? “
” ในเรื่องนี้ผมไม่สามารถตอบได้ แต่ผมสามารถบอกได้ว่าผลิตภัณฑ์ที่เราจะเปิดตัวนั้นจะไม่ด้อยไปกว่าคู่แข่งอย่างแน่นอน “โคโค้พูดจบก็ได้เดินออกไปจากงานทันที